---天气空运物流时效保障-空运-虹桥机场东航物流营业厅

航空货运-六小时航空货运（虹桥，浦东）机场航空货运部空运1.充分利用现有，创造一切机会，密切与客户的联系，注意简化客户与公司的接触程序，方便---和建议。当客户需要帮助时，能快捷地得到帮助。因此，简化接触程序是鼓励客户主动和物流公司沟通的---条件。要立足于实际，以客户为中心整合公司内部资源，重组业务流程，扩大客户与公司的接触面。例如:开通服务热线，免费拔打;设立客户关系小组(crg)，可针对特定客户(如大客户)的特定需求提供相应服务，也可针对特定客户问题，找出问题根源，避免和消除问题的---，类似qc小组;或者设立客户服务部门。客户服务部应该成为客户与公司之间沟通的桥梁，增强信息收集、处理、反馈效率，同时，也应该作为客户在公司的服务代理人，负责统筹、协调所有相关部门的工作。

 2.注重对客户的认同与---。每个客户都认为自己是的，理应受到公司的认同和重视。因此，要让客户知道公司非常在乎他们、对他们心存感激、并有所---时，他们重复接受服务的可能性就会---增加。

国内航线24小时订舱系统服务空运一批空运过来的货物，经过出发港快速的提货、配载及航空货运，航空急件空运发货航空快递，货物终于到达目的地机场，接下来我们需要视机场货物吞吐量多少，急件空运发货航班准时达，等待1-3小时时间，再凭收货人有效---提取货物，注意：提货时目的地机场会收取0.2-0.4元/公斤的机场地面服务费用。（以上是客户自己到机场提货时的程序，及需要的---和费用。）

    如果您想需要我们代理帮忙将货物提出来，---天气空运物流时效保障，并送到您的地方，我们当地的代理会按照您的时间要求，做出沿途派送或者加急空运专车派送服务，费用是在机场自提费用的基础上另外加代理的手续费或者专车费用。